Gaya APA

Prof. J. Supranto, M.A., APU. (2006). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar (Cetakan Ke-3). JAKARTA: Rineka Cipta.

Gaya Chicago

Prof. J. Supranto, M.A., APU. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Cetakan Ke-3 JAKARTA: Rineka Cipta, 2006. Text.

Gaya MLA

Prof. J. Supranto, M.A., APU. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Cetakan Ke-3 JAKARTA: Rineka Cipta, 2006. Text.

Gaya Turabian

Prof. J. Supranto, M.A., APU. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Cetakan Ke-3 JAKARTA: Rineka Cipta, 2006. Print.